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生平第一次被售后挂电话

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S7丨S7 edge

2016-11-05 11:00

起因经过  后盖起胶边上有点割手就去维修点给我弄,因为港版没保修,人还挺好只收了胶的钱,没收人工费。接着就呵呵了,起胶了可能有有手汗还是怎样他师傅将旧胶撕掉加新胶的时候将金色那层漆给我撕掉了一部分,怀疑是手汗腐蚀的,然后说要么买块新的后盖要么给我换个旧的。。我原来的还贴着膜和新的一样就让我买个新的?我没说话他就给我换个旧的,拿到手呵呵了,旧的全是划痕,纵横交错,不用在强光下都看的一清二楚(就一个手机拍不了图),我当时也没说什么(不是地域黑,但是真的吵不过武汉人,天生的恐惧感)付了胶钱,就走了。

       回头给客服打电话,客服挺nice,说可以换个新的,让我打个电话预约一下,以防没有货。我本来不想打的,想想屏幕都缺货那么久万一后盖也呢,所以就打个电话过去了。接下来精彩了,打通了,(发誓,以下描述都是真的,话也基本一句不落的转述)

“喂,您好,这里是三星维修中心。(这个记不清了)”我说我是客服让我来换后盖的。

“好的,”然后没对准话筒,声音朝着另一个方向,声音小很多,“是那个换后壳的,”然后窃窃私语听不太清了。。。。我也没说话,因为电话那头没在听吧。

过了一会换了个人,“行,那你过来换吧”(不耐烦的语气,带了一点鄙视不爽?)我当时没多想,我刚开口想问什么时候可以过去,传来忙音,挂了。。话还没说出口挂了。。我就炸了,又打电话去投诉了。

剧情就是这样。也许有人说还不是我的手汗腐蚀了胶才导致将金色的漆给撕下来,大哥如果后盖不起胶手汗能进的去?

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